Functieomschrijving:
Wij zijn op zoek naar een gemotiveerde Technisch Ondersteunend Medewerker die verantwoordelijk zal zijn voor het bieden van technische ondersteuning aan onze serviceafdeling, commerciële afdeling en key-accounts. In deze rol is het van essentieel belang dat je een goede kennis hebt van (auto)elektriciteit, omvormers, stroomgroepen en technisch inzicht. Je zult fungeren als een belangrijke schakel tussen onze klanten en interne teams, waarbij je technische problemen oplost en passende oplossingen biedt.

Verantwoordelijkheden:

• Verstrek technische ondersteuning aan de serviceafdeling bij het diagnosticeren en oplossen van elektrische en technische problemen bij (auto)elektriciteit, omvormers, stroomgroepen en aanverwante apparatuur.
• Assisteer bij het opstellen van technische rapporten, handleidingen en documentatie voor zowel klanten als interne teams.
• Werk samen met de commerciële afdeling en key-accounts om technische expertise te bieden tijdens verkoopgesprekken, productdemonstraties en klantpresentaties.
• Verleen telefonische en online ondersteuning aan klanten en bied technische begeleiding bij het oplossen van problemen en het implementeren van oplossingen.
• Voer technische trainingen uit voor medewerkers van de commerciële afdeling en key-account teams om hun kennis en vaardigheden te vergroten.
• Werk nauw samen met de R&D-afdeling om feedback van klanten te verzamelen, nieuwe productontwikkelingen te ondersteunen en verbeteringen voor te stellen.
• Blijf op de hoogte van de nieuwste ontwikkelingen in (auto)elektriciteit, omvormers, stroomgroepen en gerelateerde technologieën om technische expertise te behouden.
• Vereiste vaardigheden en kwalificaties:
• Grondige kennis van (auto)elektriciteit, omvormers, stroomgroepen en aanverwante apparatuur.
• Ervaring in het diagnosticeren en oplossen van elektrische en technische problemen.
• Sterke technische probleemoplossende vaardigheden en het vermogen om snel en efficiënt oplossingen te vinden.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
• Vermogen om effectief samen te werken in teamverband en met verschillende afdelingen.
• Klantgerichte houding en vermogen om technische informatie duidelijk uit te leggen aan zowel interne teams als klanten.
• Flexibiliteit en bereidheid om zich te verplaatsen
• Hands-on mentaliteit
• Diploma of technische opleiding op het gebied van (auto)elektriciteit, elektronica of een vergelijkbaar vakgebied is een pluspunt.
• Tweetalig of Nederlandstalig met goede kennis Frans

Als Technisch Ondersteunend Medewerker speel je een cruciale rol in het bieden van technische ondersteuning aan onze serviceafdeling, commerciële afdeling en key-accounts. Met jouw brede kennis van (auto)elektriciteit, omvormers, stroomgroepen en technisch inzicht ben je in staat om problemen op te lossen en de beste technische oplossingen te bieden. Als je graag werkt in een dynamische omgeving waarin je jouw technische vaardigheden kunt benutten, dan is deze functie iets voor jou!

Wij bieden:
•    Een uitdagende functie binnen een gerenommeerd bedrijf in de automobielindustrie.
•    Mogelijkheden voor professionele groei en ontwikkeling.
•    Een competitief salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden.
•    Een prettige werkomgeving met gemotiveerde collega’s.

Als deze functie je aanspreekt en je voldoet aan de gestelde eisen, nodigen wij je uit om je CV en een motivatiebrief te sturen naar personeel@sortimo.be.
We kijken ernaar uit om van je te horen en wellicht je binnenkort te verwelkomen als waardevol lid van ons team.